Microsoft certifica Computer One

A integradora vai ter acesso privilegiado à tecnologia da multinacional

(Lisboa, 11 de Julho de 2005) – A Computer One, integradora portuguesa de soluções de informática, foi nomeada Microsoft Certified Partner. Esta nomeação permite que a empresa portuguesa passe a ter uma relação privilegiada com a multinacional, acedendo a um conjunto de vantagens que vai beneficiar a sua carteira de clientes.

Entre outras vantagens, a Computer One passa a ter acesso a uma linha directa de gestão da Microsoft, conseguindo reduzir o seu tempo de resposta aos problemas colocados pelos parceiros e clientes. Com esta certificação, a integradora portuguesa passa também a ter acesso privilegiado a várias acções de formação e de suporte, mantendo os seus produtos actualizados.

Em termos promocionais, a Computer One poderá tirar partido do logótipo de Microsoft Certified Partner, comunicando a relação que tem com a Microsoft e a compatibilidade dos seus produtos e serviços.

Para ser certificada, a Computer One teve de demonstrar as suas competências nas tecnologias Microsoft. A integradora teve de reunir 50 Partner Points (pontos de parceiro) possuindo, no mínimo, dois Microsoft Certifed Professionals, e o reconhecimento pelos clientes da implementação de soluções de infra-estrutura de rede.

Para João Tarrana, director-geral da Computer One, a certificação da Microsoft “surge como o reconhecer do trabalho que a Computer One tem desenvolvido ao longo dos anos e do esforço que efectuado para ter competências neste campo”. Para o mesmo responsável, “esta certificação vai ser bastante benéfica para os clientes da Computer One, pois terão um acesso mais rápido a informações de assistência técnica”.

Por seu turno, Rodolfo Oliveira, Public Relations da Microsoft, refere que a certificação conquistada pela Computer One visa “diferenciar pela positiva os parceiros que fazem um investimento forte no desenvolvimento de competências nas diferentes áreas por eles abrangidas”. O responsável adianta ainda que a certificação “permite ao cliente identificar e seleccionar a empresa que mais garantias oferece, em termos dos seus conhecimentos e competências, para a finalidade pretendida.” Esta certificação traz, na opinião do representante da multinacional, benefícios tanto para a Microsoft como para a Computer One. A entrada de uma empresa como a Computer One no grupo de parceiros da Microsoft “é bastante importante, pelos seus conhecimentos nos mercados em que actua e pela sua capacidade para, em conjunto com a Microsoft, prestar o melhor serviço aos seus clientes”. Por outro lado, acrescentou, a Microsoft “proporciona à Computer One o acesso a uma rede mundial de empresas e de recursos na qual poderá partilhar as suas experiências e alargar os seus conhecimentos”.   

Para melhorar ainda mais os seus serviços de assistência, a Computer One apresentou ainda um novo site que, além das melhorias em termos de imagem, inclui uma zona de acesso restrito a clientes, em que cada cliente tem uma entrada personalizada, de forma a expor e a resolver directamente os seus problemas específicos. O site serve assim de veículo para ajudar os clientes a resolverem os seus problemas de uma forma mais rápida e eficaz. De acordo com João Tarrana, esta nova funcionalidade “ajuda-nos a reduzir os tempos de resposta aos problemas dos clientes e diminui os gastos indirectos dos clientes”.

Sobre a Computer One

Fundada em 1997, a Computer One é uma das principais fornecedoras de produtos e de serviços para a área das Tecnologias de Informação em Portugal, contando no seu portfolio com clientes como a Cepsa, a Servilusa e a YSL (Grupo Gucci), entre outros. O core business da companhia está relacionado com a implementação de soluções de gestão para PMEs, nomeadamente com a instalação e parametrização de software PHC.

A empresa presta ainda serviços nas áreas de Consultoria, de Venda de Hardware, de Redes Estruturadas, de Comunicações, de Internet e de Software Microsoft. A integração de todo este portfolio permite à Computer One possuir uma oferta completa que responde a todas a exigências e necessidades das empresas.